执行摘要

当今的企业依靠 IT 来提供获取新商机和缩短上市时间所需的技术支柱。但太多现有的数据中心无法跟上现代工作负载的需求。传统 IT 系统非但不能推动增长和创造价值,反而会拖累业务,成为技术债务的集中地,这导致 IT 成本不断升高,却不产生任何收益。


如今,企业数据中心面临着压力;系统故障和人为错误造成的宕机事故频发且代价高昂。为了提高弹性,支持推动创新所需的敏捷性水平,大多数企业数据中心都需要进行现代化改造。现代化改造的好处不仅在于提高支持创新的能力,经过现代化改造的 IT 组织还能大幅减少与维护和操作传统 IT 系统相关的隐性成本。


随着 IT 硬件、方法和流程的老化,IT 组织以高效且经济实惠的方式支持业务运营的能力将会下降。有时,组织甚至完全没有意识到他们正在产生这样的成本。虽然这些成本的性质各不相同,但影响却是相同的:组织向业务部门和客户提供 IT 服务的成本上升,或者 IT 运营的有效性受到限制。各种不同因素都会导致成本:不必要的硬件和运营成本,IT 人员效率低下,摩擦导致 IT 部门为业务部门提供服务的能力下降,以及最终业务运营效率低下、业务结果不理想。


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