2019
10/18
随着技术的普及,国内越来越多的无人银行或无人营业厅开始投入使用。
无人银行内,机器人、智慧柜员机、外汇兑换机等智能设备代替了银行职员,便捷实现对客户的身份识别与网点设备的智慧联动。背后则是机器人、VR/AR、语音导航、全息投影、生物识别等以人工智能为代表的前沿科技元素的大集合。
无人银行为银行网点转型打开了想象空间。一方面,无人银行搭建了智能服务的平台,银行金融服务的各类新技术、新设备都能得到最先应用,让无人银行的服务功能不断更新升级;另一方面,无人银行成为集金融、交易、娱乐于一体场景化共享场所,改变了人们对传统银行网点程式化、专业化的印象。
从无人零售、无人汽车到无人银行,人工智能不断赋能人类工作的能力与效率。无人银行在很大程度上降低了银行的人力运营成本,削减银行网点人力开支,让有限的人力发挥更大价值。
在不远的未来,无人银行将继续大规模应用于银行业,人工智能让人类金融活动更便捷、工作更高效。
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