去年在疫情的影响之下，出现了大量居家、移动、分散和远程办公的工作场景，这给企业的办公和员工传统的坐班式工作模式带来了很大的挑战。

数据显示，2019年，国内远程办公人数只有500万人，但到2020年年初，这一数字便飙升至3亿，同样在去年年初复工复产、复商复市期间，更有超过1800万家企业采用了线上远程办公的模式。

而根据IDC的预测，到2023年，中国60%以上的大型企业将对员工远程工作能力进行投资，确保员工能够独立、实时地协同工作，这种巨大的变化，在后疫情时代进一步放大了企业数字化转型的紧迫性。

例如，在不可预测的环境下，企业的关键基础架构如何保持稳定性和连续性？此外，当远程办公日益成为“新常态”，企业如何确保员工能够更加高效地使用企业内部的应用和资源，以提供良好的数字化体验，由此创造企业和员工更强的业务效率和生产力，不仅“刻不容缓”，更是“大势所趋”。

就当前远程办公场景中，最容易出现哪些问题？应该如何保证远程办公业务连续性等话题做了深入的沟通和交流，可以说在后疫情时代，为更多企业如何应对不稳定、不确定性环境，以及如何选择适合自身的远程办公解决方案提供了重要的借鉴和参考。

我们知道，去年的疫情给企业带来了两个重要的改变：一方面是大幅度提高了企业数字化转型的速度；另一方面是企业的商业模式、管理模式、运营模式、工作模式也都发生了重大转变，由此也给企业的数字化转型提出了更高的要求。

科沃施中国区IT主管朱劲松对此就“感同身受”。作为一家具有165多年历史的大型作物种子企业，科沃施全球排名在前五位，并在87个多个国家和地区展开育种和销售业务。

早在1997年科沃施就在北京设立了代表处，目前全球员工超过5700多人，每年的研发费用投入高达1.9亿欧元，在玉米、甜菜、谷物、油菜和向日葵等种子品种领域具有领先的优势。

但与此同时，科沃施这种国际化、跨区域的全球布局，在疫情期间也受到了很大的影响，主要体现在四个方面：

朱劲松表示，经过一年多的努力，公司借助VMware Horizon on Dell EMC VxRail解决方案，让上述困难大部分都得以轻松化解。经此一“疫”，科沃施也意识到未来在数字化转型方面，仍然面临着诸多的挑战。

例如，预计公司未来依然大部分人会在办公室之外工作，因此员工需要更加便捷的远程平台以支持生产和市场销售业务；研发团队需要更加高效地工作；同样，公司的管理层也需要借助更多的技术和数字工具，以确保未来在不确定的环境下业务的连续性和稳定性等等。

其实，科沃施面临的挑战仅仅是众多企业在疫时新常态下的一个“缩影”。

更为关键的是，这也意味着要化解当下大部分企业遭遇的普遍性难题，除了要加速数字化转型以满足企业内外变革的要求之外，也需要站在更加宏观和顶层设计的角度，加强员工在公司之外办公和在家办公所需的技术资源建设。

同时重新评估公司的关键基础设施，以满足核心业务的灾难性恢复和业务连续性方面的要求，并以此统筹谋划和布局未来企业的数字化转型之路。

事实上，如果说过去几年，大部分企业还在不紧不慢地走向数字化转型之路，那么此次疫情则暴露出了企业缺乏数字化的“韧性”，很多企业已意识到，面对未来的挑战，企业的办公协作模式需要变得更具弹性和灵活性。

因此，从经历变化到适应变化，再到系统性地打造适应未来数字化转型的办公协作模式已是“当务之急”。

在全新的环境之下，各种新型场景化应用的出现，无疑对企业的数字化能力提出了更高的要求，特别是核心基础架构如何确保稳定性是重中之重。可以说，没有稳定、健壮的数据中心基础设施确实难以应对突如其来的挑战。

在不确定的环境下，如何保持业务的连续性也成为企业需要重新思考的问题。特别是受限于物理空间的隔离，很多企业的办公协作变得异常困难，因此企业也希望远程办公解决方案能够规范和快速的响应，以支持全新的工作方式，并最大化地增强业务的连续性管理。

在戴尔科技集团企业级云计算以及超融合架构师张磊看来，疫情的出现某种程度上正是企业数字化转型的“试金石”，可以看到的是疫情之后，越来越多的企业也开始对基础设施做转型和升级，从原有的老三层架构向新三层架构去做转变。

而支撑这种转变的关键角色，就是超融合架构，超融合不仅可以给企业带来更强的稳定性，同时也能够解决运维方面的挑战，更好地保障企业的业务连续性。

随着企业上云的加速，企业需要保护的系统和数据越来越多，而且可能分散在不同的混合云环境之中，这就让维护数据安全和隐私变得日益急迫和困难。

此外，远程办公的增加，同样也让网络攻击逐渐增多，且攻击的类型更是“花样百出”，如恶意攻击者通过找寻系统漏洞或钓鱼方式来盗取用户信息；恶意篡改企业的网站页面，以及由网络爬虫引起的撞库攻击也是屡见不鲜。

因此，这就需要办公解决方案能够更好地管理和保护端点，从而实现对安全问题的闭环处理。

远程办公的流行也引发了用户的体验革新，未来如何在确保企业实现“降本增效”，最大化提升企业和员工工作效率的同时，也要为更多的员工营造一种不同以往的工作体验，让他们不仅能够随时随地地实现办公，获得更舒适的办公体验，也要让任意一个工作空间都能变为激发员工创造力和想象力的场所。

对此，VMware大中华区终端用户计算事业部总监张睿森也认为，经历过疫情的冲击之后，对很多企业而言意味着很难再回到原来的工作模式。

由此可见，这些新的变化和需求，让企业面临着前所未有的考验和压力，未来唯有坚定数字化转型的决心，不断创新和升级企业的基础设施，以此作为转型与变革的支撑，才能在后疫情时代确保企业的业务连续性，并打造出不确定性环境下的数字化应变的能力。