10月15日下午3:33分，位于首尔的SK C&C数据中心大楼发生火灾，该大楼管理着社交软件Kakao、门户网站Naver等核心平台运营商的数据。大火导致Kakao出现登录问题和消息传递失败，而Naver的一些服务也出现故障，包括搜索、新闻和购物等。

Kakao在韩国拥有4300-4700万的活跃用户（韩国全国人口约为5100万），涵盖即时通讯、移动支付、在线交易、在线地图和打车等功能，堪称是韩国的“国民社交软件”。

而Naver也被称为“韩国版百度”，同样拥有大量用户。因此当两家公司的数据中心同时发生火灾后，直接导致了韩国互联网服务大面积瘫痪。

据韩国警方消息，起火地点为数据中心A栋地下3层电气室的锂电池架附近。电源堆放在五个电池架上，事发时，其中一个锂电池产生了火花并引发火灾。

而在经过10个小时的中断后，Kakao的部分功能终于开始恢复。

显而易见的是，这起事件对依赖Kakao服务的数千万用户（包括公司和小企业）产生了广泛的影响，其中许多人正在考虑对这家科技公司提起集体诉讼，要求赔偿在停电期间遭受的损失。Kakao自身也遭受了巨大损失，Kakao的股价周一（17日）蒸发2万亿韩元（约101亿元人民币）市值，其联席CEO南宫勋（音）宣布引咎辞职。

此外，韩国政府突击搜查了SK C&C的总部，以寻找数据中心火灾背后的真正原因，这促使政府加大对数据中心的审查力度，并对该国的数据中心制定更多法规。