
2023
04/14
3月初,戴尔科技集团公布了2023财年第四季度及全年财报,尽管宏观环境充满挑战,戴尔仍然实现了市场份额增长和强劲的盈利能力,全年达成创纪录的1023亿美元营收、创纪录的58亿美元运营利润和创纪录的来自基础设施解决方案领域的384亿美元营收。
前不久,戴尔科技集团首席财务官Tom Sweet接受了Computer Weekly的采访,谈到戴尔未来的发展方向,以及公司如何利用多云、物联网等增长领域以及基础设施业务中的机会。他表示,尽管公司正在应对当前的逆风环境,但戴尔已经为未来做好了准备。
Tom Sweet
戴尔科技集团首席财务官
Q
您在戴尔工作了25年,见证了公司的发展历程。在当前的宏观经济挑战下,戴尔是如何应对的?您认为戴尔未来的发展方向是什么?
#Sweet:当前的宏观经济环境存在一些挑战,在过去的一年里,市场需求疲软,企业在不确定的环境下变得更加谨慎,这一点已经清晰可见。
我不知道这种情况会持续多久,但我认为重要的是退后一步,关注底层的技术趋势,尤其是世界上正在创建的数据量以及网络边缘的实时决策。我们可以看到,随着5G的推出,电信基础设施正在现代化,全球各地的公司也在积极推进技术发展,因此我们对技术的长期趋势和重要性持乐观态度。
我们认识到,短期内我们需要在当前经济周期中进行一些调整。我们一直专注于继续进行的战略投资,如边缘、多云、Apex 即服务能力和电信投资,同时缩减其他领域以在当前环境中平衡我们的投资组合。我很乐观,但我们需要做些工作来适应当前的环境。
Q
戴尔的业务规模约为1000亿美元,大约40%的收入来自基础设施解决方案部门。您是否认为这一比例会在某个时候增长?从长远来看,戴尔会从PC业务转向多元化吗?
#Sweet:在我们今天的业务构成中,65%的收入来自PC,约35%的收入来自基础设施领域。根据潜在市场的增长轨迹,我认为可以公平地说,预计基础设施业务在未来几年将继续以比PC业务更快的速度增长。
尽管我们刚刚经历了Covid周期,这导致PC被广泛用作工作、娱乐和通信设备,我们认为这种趋势将继续存在。然而相对于Covid前期,我们预计PC的增长将更加稳定。疫情之前,个人电脑年出货量约为2.6亿台,我们估计今年将达到2.8亿至3亿台的范围,因此增速将相对较小。
我认为物联网领域也存在机会。从增长轨迹来看,技术驱动的商业模式投资正在加速,随着技术向边缘扩展,那里的消费模式会有所不同。
潜在市场将继续扩大,这对我们来说极具吸引力。戴尔目前的总潜在市场规模约为1.4万亿美元,其中7000亿美元是我们专注于客户端和基础设施的核心业务,而另外7000亿美元的邻近业务则围绕着这个核心不断扩展。我们特别关注边缘计算、多云技术、数据处理能力以及电信等领域的增长潜力,这些都是未来发展的重点。
Q
您提到了消费模式的变化,那么消费者对于Apex的热情如何呢?Apex是如何改变你们与客户开展业务的方式的呢?戴尔又是如何确保整个组织都采用这种模式呢?
#Sweet:很明显,客户正在接受不同的经济模式。在许多情况下,客户不再希望通过资本支出来拥有技术,而是更关注业务实现的根本使命。因此,整个即服务的重点是让客户选择如何消费技术。
客户自然会尝试理解Apex模型的优势以及如何利用它,他们对此非常感兴趣,我们也看到了即服务产品快速增长的现象。今年早些时候,我们宣布与Apex相关的年度经常性收入已超过10亿美元。戴尔将继续发展这项业务,并且还在扩大Apex品牌下的产品数量
在充满挑战的经济环境中,一些市场比其他市场更具竞争力。Apex模型非常有趣,因为它使客户无需投入大量前期资本即可获得技术,这推动了更多的增量兴趣。对此我们努力确保整个组织都适应这种模式,以满足客户需求并支持业务增长。
2021年,戴尔在中国推出了按需计费FOD(Dell APEX Flex on Demand)模式,该模式具有“真正的即用即付、免费的弹性伸缩、经济的运营成本”三大特点。
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