面对全球宏观经济的不确定性，不少企业表示2023年将减少或放缓技术支出，然而那些数字化程度较高的组织却反其道而行，变得更加“贪婪”。

根据知名IT分析、研究和战略公司ESG发布的《2023年技术支出意向调查》，数字化成熟度更高的公司打算在2023年增加IT技术投资，而数字化程度较低的公司则计划持平或减少支出。

调查发现，由于全球宏观经济状况，企业技术支出将放缓。但在所有接受调查的组织中，67%拥有成熟数字化转型计划的组织预计将在2023年继续积极投资增加支出。

ESG 2023年技术支出意向调查访谈了742名高级IT领导者，分析了私营和公共部门对2023年的技术支出预期以及技术采用和不断变化的客户偏好方面的趋势。

ESG认为，从数字化转型的角度来看，数字化成熟的组织更为先进——他们从web和移动应用程序中获得更多收入，采取云优先的应用程序部署方式，并利用人工智能/机器学习等先进技术来增强客户体验。简而言之，他们更具创新性。

令人担忧的是，数字化程度较低的组织计划今年收紧IT投资，可能导致其与数字化更先进组织之间出现更大的创新差距，而这将会转化为收入和市场份额的损失。

一个不容忽视的障碍是IT复杂性。

60%的组织在ESG的研究中表示，他们现在的IT环境比两年前更加复杂。在混合多云环境中，数据的增长、边缘计算的出现、远程办公的激增以及像Kubernetes容器、云原生工作负载和人工智能/机器学习等新技术的采用，IT组织无疑忙得不可开交。

加剧这种复杂性的是，内部和市场上缺乏网络安全、数据保护、存储管理和云基础设施管理方面的人才——这是创新的一大障碍，因为如果新的应用程序得不到保护，就无法部署，尤其是在公有云中。

多云世界里，企业希望从激增的数据中提取更多价值来丰富业务或增强与客户的互动，他们需要简单而不是复杂，即时而不是延迟。

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