2023
09/07
前些年,在零售业内
刮起了一股
无人超市的风潮
独立、安静的购物体验
简直就是社恐人士的福音
然而时过境迁,无人超市依然没有普及开来,即使是在全球范围内也仍然处于起步阶段,难道说“无人超市”这一概念中看不中用,只是新零售业态下的一场狂欢?
现在下结论还为时尚早。在如今快节奏的生活和工作节奏下,便捷、高效、快速的购物方式需求仍在不断提高,无人超市依然有着非常广阔的前景,且市场格局尚未固化,Amazon Go、Zippin、盒马无人店等各大品牌在无人超市的赛道上依旧处于竞争状态。
不可否认的是,通过利用自动化技术以及智能化设备实现自助购物的无人超市,在人工成本和运营效率方面具有不可比拟的优势,2016至2017年间一度被认为是零售业的未来。那么,问题来了:为什么无人超市在经历短暂的爆火后并未普及开呢?
是什么限制了
无人超市的普及?
从经营成本的角度来说,虽然无人超市取消了收银员和导购员的角色,使人力成本得到缩减,但规模庞大的软硬件设备也使得无人门店的一次性投入更高,再加之后续的运营和维护成本,大大拔高了行业门槛。
此外,除开成本,技术的复杂性也是未能普及开的重要原因。对于无人门店而言,从消费者进入到付款离开再到商品补货,整个流程需要数量众多的软件技术及配套硬件设施的支持,后续的运营难度也大大提高,在这个无人技术的商业应用尚未完全成熟的当下,无人超市的技术也需要经历摸索和调教。
而从消费者的角度来看,无人超市所提供的便利是非常有限的,更多集中在“无人”而不是“便利”上。在无人超市“大流行”的时段,由于技术并不成熟,从顾客入店到结算的整个流程并没有得到较大的提升。且由于技术不够成熟,大多门店都是“小而精”的布局,门店面积和商品种类受限,消费者的体验并不完美。从这个角度来讲,当时的无人超市是零售业的一场技术狂欢也不为过。
不过随着无人技术的提高以及新零售的逐渐成熟,无人超市的规模和用户体验也在逐步提升,而其运用的诸如视觉识别和边缘计算等技术趋势,同样也是零售业应对当下挑战的一剂良方。
{{item.summary}}
Gartner®《备份和恢复软件解决方案的关键功能》报告出炉,戴尔科技成绩优异
{{item.summary}}
Gartner®《备份和恢复软件解决方案的关键功能》报告出炉,戴尔科技成绩优异
填写您的感兴趣的产品及个人信息,提交成功后会有专人与您沟通,为您提供专属底价。
请输入公司名称
请输入姓名
请输入手机
请输入邮箱
请选择
*验证码无效
恭喜您,秒杀成功!
后续工作人员会与您进行联系
抱歉,您没有抢到!
您还可以参与其他产品的秒杀活动哦
信息提交成功
感谢您参与我们本次的问卷调查活动
感谢您的报名
返回首页请补全您的身份信息
请输入姓名
请输入企业邮箱
请输入公司全称
请输入姓名
请输入企业邮箱
请输入公司全称
请输入企业邮箱
请输入手机号
订阅成功
我们将每月通过邮箱发送资料报告发给您
请输入手机号
请输入验证码
如果您对当前页面内容感兴趣,
可填写“项目咨询单”,
进行专业咨询及帮助。
* 点击确认按钮或关闭Cookie弹窗代表您已同意以上内容。
登录后发表评论
请输入您要写的评论