
2021
10/29
“不走寻常路”
这是蓝月亮一贯的态度
从洗手液到洗衣液
蓝月亮是如何做到“跨界创新”的呢?
答案就在这支视频中
👇👇👇
2008年之前,洗衣液在中国消费者心中还是一个很新鲜的产物。
在当时的中国洗护市场中,宝洁和联合利华两家传统巨头牢牢占据市场主导地位,使得众多厂家望而却步,而就在如此艰难的市场环境下,蓝月亮把握机会,跻身洗护市场前列,成为洗护业的另一巨头。
2008年,当时在洗手液领域罕逢敌手的蓝月亮,决定“跨界创新”,全面进军洗衣液市场,这个全新的品类一经推出就一发不可收拾,迅速奠定了蓝月亮的市场领先地位,成为了中国洗衣液的领导品牌。
洗衣液的异军突起,颠覆了原有的洗衣粉市场,除了供应链基础扎实,蓝月亮在营销上也抓住了电商发展的契机,通过把线下分销渠道,把很难触达的四五线城市纳入到线上,并借助囤货式营销,基本上解决了洗衣液在一般城市的覆盖。
从战略到细节,蓝月亮将无界创新力表现得淋漓尽致。在蓝月亮集团CIO赵春雨看来,持续不断的创新是洗涤行业未来企业的核心要求。
未来企业一定要紧跟时代,你不一定能推动时代或者领先时代,但至少要跟住时代。我觉得这个是所有传统企业的方向和最基本的要求。
专注创新
营造“家庭清洁空间”
蓝月亮作为一个快消品公司,是专门解决家庭的清洁洗涤问题。从一个规模很小的企业发展到现在,在蓝月亮的发展史上,一直是以创新为特征。
赵春雨表示,作为一个传统企业,在发展道路上基本没有多少出奇之处。蓝月亮一个特别之处,就是在营销和产品创新上特别关注。从最早的生产和财务一体化,比如SAP的系统实施,为蓝月亮提供了发展基础。
产品创新则一直是蓝月亮的核心竞争力,蓝月亮也乐于从用户的实际场景中去挖掘需求。例如油烟机的油污大大增加了去污的难度,此外油烟机面板是悬空在灶台之上,喷洒在面板的去污剂挂不住,会掉落进灶台里,造成了很大的浪费。
蓝月亮经过大数据分析和实地调研后发现,用户对清洗油烟机相关的产品有着强烈的需求。
基于对市场敏锐的观察,蓝月亮开发了专门用于清洗油烟机的粘性喷雾清洗剂。只需要轻轻一喷,清洗剂就会附着在油烟机表面,并对油污进行溶解,最后用手一擦,省时、省力又方便。
事实上,在家居清洁护理领域,蓝月亮先后推出泡沫型厨房清洁剂、浓缩型餐具果蔬清洁剂等,通过对产品不断进行创新升级,持续为用户带来更好的体验。
在赵春雨看来,洗护行业的未来在于营造“家庭清洁空间”,我们的数字化也会沿着创造家庭清洁空间的理想去实现。
无论是从洗涤剂到洗涤方法,消费者只要有清洁的需求,蓝月亮就能找到更好满足消费者的方法。所以紧跟消费者需求,是未来企业发展的正确路线。
挖掘新需求
建立洗护行业新磁场
从2012年之后,蓝月亮所有的信息发展全部集中在营销体系上。针对消费者和客户家庭的沟通而做出的改变,变成蓝月亮最重要的创新。
先做好供应链,根据电商的发展,把整个电商的渠道做好。
赵春雨表示,通过营销和创新产品,与消费者个人和家庭情节紧紧贴合在一起,是蓝月亮未来的发展方向。公司去年上市已经接近50%的线上营销。
在线上销售渠道的创新上,由于传统大卖场和中型超市都在逐渐的衰退。从供应链系统到营销系统,蓝月亮通过与各个电商进行紧密的合作,迅速的提升了营销量。
由于营销广告和各种媒体效果越来越差,从前几年开始,蓝月亮针对家庭洗衣液环境清洁工作,做了很多类似于O2O现场社区的尝试:
通过在线下布置大量现场推销活动,使全国四亿多个家庭能够和蓝月亮形成直接的关系。在赵春雨看来,建立了良性的沟通之后,消费者只要有清洁需求的存在,蓝月亮就总会知道你的产品能解决家庭清洁问题。
正是蓝月亮的这种信念,通过数字化营销体系,拉近了品牌与用户之间的距离,让蓝月亮走到了用户的身边,把蓝月亮的服务带到了用户身边。
戴尔科技峰会将提到一个新的关健词:智汇新磁场。就是通过一种磁力,把服务带到用户的身边,而蓝月亮正是吸引了更多的用户团结在自己的价值链当中,这其实也是一种磁场的表现。
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MLPerf 3.0最新发榜,戴尔AI和边缘服务器拿下历史最好成绩!
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